Términos del servicio

Al realizar un pago de productos personalizados se considera que se aceptan los términos y condiciones del servicio.

1. El tiempo de entrega es acorde a nuestra agenda de trabajo. Te recomendamos verificar la disponibilidad de fechas para entregas, antes de hacer un pago.

2. Los pedidos deberán liquidarse al 100% para agendar fecha de entrega.

3. Una vez hecho el diseño gráfico se envía para visto bueno del cliente. Una vez autorizado se envía a producción. Una vez que el producto entra en fase de producción, no hay cambios; en caso de ser un cambio forzoso, esto implica costo adicional y se puede solicitar cotización. 

4. Importante mencionar en su pedido la temática y/o personaje del evento, así como los colores, datos del festejo (nombre, años, etc.). A partir de las especificaciones se elabora una propuesta, que es enviada para vo.bo. antes de pasar a producción.

5. A partir de la autorización de dicha propuesta, se cuentan siete días hábiles para poder entregar el pedido. Si requiere el diseño, personajes o tipografías, para su evento, el archivo editable tiene costo adicional.

6. Máximo dos cambios a partir de la propuesta inicial (tipos de letras, texto, acomodo de información o elementos), cambios adicionales, se cotizan por separado.

7. Cambios de temática, diseño o personaje, implica un pago adicional por diseño gráfico $500MX y de uno a tres días hábiles, dependiendo de la agenda de trabajo. 

8. En caso de especificar diseño o estilo libre, aplican las mismas consideraciones del punto anterior.

9. No nos hacemos responsables por pedidos olvidados (hayan sido pagados en su totalidad o no) por más de 30 días.